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제품 수명 주기(EOL/EOS) 정책 안내
MDS인텔리전스는 고객의 보안 운영 안정성과 장기적인 시스템 신뢰성을 최우선으로 고려하여 NKM(NeoKeyManager) 제품에 대해 명확한 수명 주기(Lifecycle) 관리 정책을 운영하고 있습니다.
본 영역은 NeoKeyManager 제품의 EOL(End of Life) 및 EOS(End of Service) 정책을 투명하게 안내하기 위한 공식 기준입니다.
1. 용어 정의 (Definitions)
● EOL (End of Life)
- EOL은 특정 NeoKeyManager 제품 또는 버전에 대해 신규 판매, 신규 라이선스 발급, 기능 확장이 종료되는 시점을 의미합니다.
· 신규 도입은 불가
· 기존 고객은 EOS 시점까지 정상 사용 가능
● EOS (End of Service)
- EOS는 해당 제품 또는 버전에 대해 기술 지원, 유지보수, 보안 패치 제공이 종료되는 시점을 의미합니다.
· EOS 이후에도 소프트웨어 실행 자체는 가능
· 단, 신규 취약점 패치 및 기술 지원은 제공되지 않음
2. NeoKeyManager 제품 Lifecycle 정책 개요
MDS인텔리전스는 NeoKeyManager를 지속적으로 진화하는 보안 소프트웨어(SW) 솔루션으로 운영하며, 다음과 같은 Lifecycle 원칙을 따릅니다.
✔ 명확한 EOL/EOS 기준 수립
✔ 충분한 사전 공지 기간 제공
✔ 고객 전환(Migration)을 고려한 단계적 정책 적용
✔ 보안 요구사항 변화에 선제적으로 대응
3. EOL / EOS 정책 적용 절차
NKM의 EOL 및 EOS는 다음과 같은 단계적 절차로 운영됩니다.
① 사전 공지 (Advance Notice)
EOL 및 EOS 예정 시점은 최소 12개월~24개월 이전에 사전 공지됩니다.
공지는 공식 고객 안내 메일, 공문, 유지보수 협의 등을 통해 전달됩니다.
② EOL 도달
신규 판매 및 신규 도입 종료
기존 고객은 EOS 시점까지 정상 사용 및 지원 가능
③ EOS 도달
· 정기 유지보수 및 보안 패치 제공 종료
· 기술 문의 및 장애 대응 종료
· 고객은 권장 신버전으로 전환 필요
4. EOS 이후 보안 운영에 대한 안내
보안 소프트웨어의 특성상, EOS 이후 장기간 구버전을 유지하는 것은 보안 리스크를 증가시킬 수 있습니다.
이에 따라 MDS인텔리전스는:
· EOS 이전에 충분한 전환 기간을 제공하며
· 보안 정책, 암호 알고리즘, 키 관리 체계가 강화된 최신 NKM 버전 도입을 권장합니다.
· EOS는 보안 결함이나 사고를 의미하지 않으며, 더 안전한 구조로의 전환을 위한 정상적인 기술 Lifecycle 관리 정책입니다.
5. 왜 NeoKeyManager는 Lifecycle 정책을 명확히 운영하는가?
보안 환경은 다음과 같이 빠르게 변화합니다
· 암호 알고리즘 정책 강화
· 국제 표준(KMIP 등) 변화
· 산업별 보안 규제 고도화
이러한 환경에서 구버전을 무기한 유지하는 것이 오히려 보안 위험이 될 수 있습니다.
NKM의 EOL/EOS 정책은 보안을 강화하기 위한 선제적·책임 있는 운영 전략입니다.
6. 문의 및 추가 안내
✔ EOS/EOL 관련 상세 일정
✔ 고객별 전환 계획
✔ 기술적 영향 분석
을 담당 영업 또는 기술 지원 채널을 통해 개별 안내드립니다.
문의: nkm_biz@mdsit.co.kr
